A lényeg röviden
Jól felkészülni egy állásinterjúra annyit jelent, hogy három dolgot tudsz, amikor megérkezel: mit kíván meg a pozíció, mit tettél már, ami ezt bizonyítja, és hogyan mondod el mindezt világosan, szóban. A többi ebből következik.
A gyakorlatban a felkészülés hét lépésből áll: a hirdetés értelmezése, tájékozódás a cégről, az önéletrajzod átnézése a toborzó szemével, a példáid előkészítése, a megkerülhetetlen kérdések gyakorlása, a saját kérdéseid összeállítása, végül hangos gyakorlás. Számolj néhány órával, lehetőleg több napra elosztva: a nagy napon nem az olvasás, hanem a szóbeli gyakorlás hozza meg a különbséget.
1. lépés: értelmezd az álláshirdetést
A hirdetés a legjobb forrásod: feketén-fehéren leírja, mit fog a toborzó ellenőrizni. Nyomtasd ki vagy másold ki, és húzz alá mindent, ami elvárásnak tűnik.
Ezután sorold két oszlopba ezeket az elvárásokat: a nélkülözhetetlen kompetenciák (gyakran elsőként szerepelnek vagy ismétlődnek) és az előnyt jelentők. Minden nélkülözhetetlen kompetenciához tudnod kell legalább egy konkrét példát mondani a pályádról.
A fő feladatok: amit nap mint nap csinálni fogsz.
Az említett szakmai készségek és eszközök.
Az elvárt személyes tulajdonságok: önállóság, precizitás, jó kommunikációs készség, csapatmunka…
A háttér: új pozíció, helyettesítés, növekvő csapat, átalakítási projekt.
A többször visszatérő szavak: gyakran ezek a valódi prioritások.
2. lépés: tájékozódj a cégről
A „Mit tud a cégünkről?” és a „Miért szeretne nálunk dolgozni?” a leggyakrabban feltett kérdések közé tartozik. Egy általános válasz („elismert cég, ahol jó dolgozni”) azonnal feltűnik: azt mutatja, hogy nem néztél utána.
A lényegre koncentrálj, ne a teljességre: egy perc alatt el kell tudnod mondani, mivel foglalkozik a cég, kiknek szól, hol tart most, és konkrétan mi az, ami miatt szeretnél csatlakozni hozzá.
A cég weboldala: tevékenység, termékek vagy szolgáltatások, ügyfelek, értékek, „Állások” vagy „Karrier” oldalak.
A friss hírei: termékbevezetések, új telephelyek, felvásárlások, eredmények, sajtócikkek.
A LinkedIn-oldala és, ha lehet, a tiédhez hasonló pozícióban dolgozó emberek profiljai.
A munkavállalói értékelések, kritikusan olvasva: a vállalati kultúráról árulkodnak, nem az abszolút igazságról.
Ha tudod, ki lesz a beszélgetőpartnered: a szerepe és a szakmai pályája.
3. lépés: nézd át az önéletrajzodat a toborzó szemével
A toborzó előtt ott lesz az önéletrajzod, és abból fog kérdezni. Olvasd át sorról sorra, és készülj fel, hogy minden tapasztalatodat el tudd magyarázni: mit csináltál, mit tanultál, és miért jöttél el.
Keresd meg azokat a pontokat is, amelyek kérdéseket vethetnek fel: munka nélkül töltött időszak, nagyon rövid munkaviszony, pályaváltás, egy feltüntetett, de csak kevéssé ismert készség. Egy rövid, őszinte, előre tekintő magyarázat mindig jobb, mint a habozás.
4. lépés: készíts elő hat-nyolc konkrét példát
A legtöbb interjúkérdés lényegében bizonyítékot kér: „Meséljen egy olyan helyzetről, amikor…”, „Hogyan kezelte…”. Nem azok a jelöltek győznek meg, akik azt állítják, hogy megvannak bizonyos erősségeik, hanem azok, akik olyan helyzeteket mesélnek el, amelyekben ezt be is bizonyították.
Állíts össze egy hat-nyolc történetből álló kis példatárat a szakmai tapasztalataidból, gyakorlataidból, tanulmányaidból vagy önkéntes tevékenységeidből. Mindegyiket a STAR-módszerrel építsd fel: a Helyzet (Situation), a rád háruló Feladat (Task), az általad végrehajtott Cselekvések (Action) és az elért Eredmény (Result), lehetőleg számokkal.
Egy siker, amelyre büszke vagy, mérhető eredménnyel.
Egy nehézség vagy kudarc, és amit tanultál belőle.
Egy csapatmunka, és a te pontos szereped a csoportban.
Egy nézeteltérés vagy konfliktus, amelyet sikerült elsimítanod.
Egy nyomás alatti helyzet vagy szoros határidő.
Egy kezdeményezés, amelyet anélkül vállaltál, hogy kérték volna.
Egy eszköz, téma vagy szakma gyors elsajátítása.
5. lépés: gyakorold a megkerülhetetlen kérdéseket
Bizonyos kérdések szinte minden interjún elhangzanak. Nem csapdának szánják őket: mindegyikkel egy konkrét dolgot ellenőriz a toborzó, például a motivációdat, az alkalmasságodat a pozícióra vagy az önreflexiós képességedet. Készíts mindegyikhez egy válaszvázlatot, de ne magold be.
„Meséljen magáról!”: 90 másodperces, háromrészes (jelen, múlt, jövő), a pozícióra irányuló bemutatkozás.
„Miért ez az állás? Miért éppen nálunk?”: a motivációd, arra építve, amit a cégről megtudtál.
„Miért éppen Önt válasszuk?”: a pozícióhoz leghasznosabb két-három erősséged, mindegyik bizonyítékkal alátámasztva.
„Mik az erősségei? Mik a gyengeségei?”: példákkal szemléltetett erősségek, és egy valódi gyengeség azzal együtt, amit a fejlődésed érdekében teszel.
„Meséljen egy kudarcáról!”: egy valós helyzet, a te felelősséged benne, és amit utána megváltoztattál.
„Hol látja magát öt év múlva?”: a pozícióval összhangban lévő irány, merev terv nélkül.
„Mennyi a bérigénye?”: reális sáv, amelyet előre, az ilyen pozícióban és tapasztalati szinten szokásos fizetések alapján határoztál meg.
6. lépés: készítsd elő a kérdéseidet a toborzónak
A „Van kérdése?” szinte minden interjút lezár. Ha azt feleled, „nincs, minden világos”, elszalasztod az utolsó lehetőséget, hogy megmutasd az érdeklődésedet. Készíts elő három-öt kérdést, és tegyél fel közülük kettőt-hármat, attól függően, mi hangzott már el.
A legjobb kérdések a pozícióról és az abban elérhető sikerről szólnak. A szabadsággal vagy a juttatásokkal kapcsolatos kérdéseket hagyd a folyamat későbbi szakaszára, hacsak a toborzó maga nem hozza szóba a témát.
„Hogyan nézne ki egy átlagos nap vagy hét ebben a pozícióban?”
„Mik lennének a kiemelt célok az első hat hónapban?”
„Hogyan épül fel a csapat, amelyhez csatlakoznék?”
„Ön szerint mi különbözteti meg azokat, akik sikeresek ebben a pozícióban?”
„Mik a kiválasztási folyamat következő lépései?”
7. lépés: gyakorolj hangosan
Ezt a lépést hagyják ki a leggyakrabban, pedig ez a leghasznosabb. Egy válasz, amely fejben világosnak tűnik, kimondva zavarossá, túl hosszúvá vagy bizonytalanná válhat. Csak a szóbeli gyakorlás hozza felszínre ezeket a hibákat, és az ismétléssel válsz magabiztosabbá és tömörebbé.
Többféle, egymást kiegészítő módon gyakorolhatsz: válaszolj hangosan, és mérd közben az időt; vedd fel magad videóra, hogy lásd a testtartásodat és a beszédbeli rossz szokásaidat; kérj meg egy ismerőst, hogy játssza el a toborzót; vagy használj interjúszimulátort.
Törekedj egy-két perces válaszokra: ennél hosszabb válasznál a toborzó figyelme lankad.
A gondolatokat és a példákat tanuld meg, ne a mondatokat: a felmondott válasz azonnal kihallatszik.
Gyakorold azokat a kérdéseket is, amelyek kényelmetlenek számodra: gyakran ezeken múlik a különbség.
Legalább egyszer gyakorolj valós körülmények között: ugyanannyi idő, ugyanaz az öltözet, ugyanaz a formátum (személyesen vagy videóhívásban).
Az előző nap és a nagy nap
Előző nap már ne akarj mindent megtanulni: nézd át a jegyzeteidet, ellenőrizd a szervezési részleteket, és pihenj. A nagy napon az a cél, hogy frissen érkezz, ne egy utolsó pillanatos ismétléstől kimerülten.
Ellenőrizd az időpontot, a címet vagy a videóhívás linkjét, valamint a beszélgetőpartnered nevét és beosztását.
Személyes interjúnál: tervezd meg az utat bőséges időtartalékkal, és érkezz néhány perccel korábban, de ne túl korán.
Videóhívásnál: teszteld a kapcsolatot, a mikrofont és a kamerát, válassz semleges hátteret és csendes helyet.
Készíts elő egy példányt az önéletrajzodból, a hirdetésből és a kérdéseidből, valamint jegyzeteléshez valót.
Válassz a cég kultúrájához illő öltözetet; ha bizonytalan vagy, inkább egy fokkal elegánsabbat.
Közvetlenül előtte: nézd át a három kulcselvárást és a legjobb példáidat, aztán vegyél egy mély levegőt.
Az interjú után
Huszonnégy órán belül egy rövid köszönőüzenet a beszélgetőpartnerednek jelzi az érdeklődésedet, és lehetőséget ad, hogy felidézd a beszélgetés egy erős pontját. Legyen rövid és személyre szabott.
Ezután, amíg friss az élmény, jegyezd fel az elhangzott kérdéseket és azt, hogyan válaszoltál rájuk: mi működött jól, és mi okozott nehézséget. Ezek a jegyzetek értékesek lesznek egy második körös interjúhoz és a későbbiekhez is. Ha a jelzett visszajelzési határidő lejárt, teljesen elfogadható udvariasan rákérdezni.
A legdrágább hibák
Úgy érkezni, hogy nem ismered a céget és a pozíció konkrét feladatait.
Erősségeket állítani anélkül, hogy egyszer is példával szemléltetnéd őket.
Felmondani az önéletrajzot ahelyett, hogy a pozícióra irányuló történetet mesélnél el.
Becsmérelni egy korábbi munkáltatót vagy vezetőt.
Ötperces válaszokat adni, amelyek elvesztik a kérdés fonalát.
„Nem”-mel felelni a „Van kérdése?” kérdésre.
Csak írásban felkészülni, anélkül hogy egyszer is hangosan gyakorolnál.
Gyakori kérdések
Mennyi idő kell egy interjúra való felkészüléshez? Nincs ideális időtartam, de néhány óra több napra elosztva elég ahhoz, hogy mind a hét lépést lefedd, és főleg, hogy többször is gyakorolj szóban. Fontos interjú esetén kezdd el, amint megvan az időpont.
Be kell magolni a válaszokat? Nem. A válaszaid szerkezetét és a példáidat tanuld meg, ne a mondatokat. A toborzó természetes beszélgetést szeretne, a felmondott válasz pedig azonnal lebukik.
Hogyan készülj fel egy interjúra szakmai tapasztalat nélkül? Támaszkodj a szakmai gyakorlataidra, a duális képzésedre, az egyetemi projektjeidre, a diákmunkáidra és az önkéntes tevékenységeidre: ezek ugyanolyan értékes példákat adnak az erősségeid szemléltetéséhez.
Hogyan készülj fel egy online interjúra? A tartalmi felkészülés ugyanaz. Ehhez jön egy előző napi technikai teszt, egy csendes, jól megvilágított környezet, és gyakorold, hogy a kamerába nézz, ne a képernyőre.
