उपयोग की सामान्य शर्तें

• «खाता»: प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत और निजी स्थान।
• «उपयोगकर्ता सामग्री»: उपयोगकर्ता द्वारा भेजे गए अपलोड किए गए दस्तावेज़, आवाज़ के ट्रांसक्रिप्शन, पाठ और अन्य सामग्री।
• «प्रकाशक» या «Vocaway»: श्री Marceau Timbal-Duclaux de Martin--Loury, व्यक्तिगत उद्यमी (EI), SIREN 999 443 013, 25 rue Broca, 75005 Paris, France।
• «सिमुलेशन»: नौकरी के साक्षात्कार का अभ्यास सत्र, जो उपयोगकर्ता और भर्तीकर्ता की भूमिका निभाने वाली एक आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस प्रणाली के बीच मौखिक रूप से संचालित किया जाता है।
• «उपयोगकर्ता»: कोई भी व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचता है और सेवा का उपयोग करता है।
• «संस्थान»: स्कूल, विश्वविद्यालय, कंपनी या संगठन जो अपने सदस्यों को सेवा उपलब्ध कराता है (B2B योजना)।

Vocaway नौकरी के साक्षात्कारों के अभ्यास की एक ऑनलाइन सेवा है। उपयोगकर्ता आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस द्वारा सिम्युलेट किए गए एक भर्तीकर्ता के सामने ज़ोर से बोलता है, जो अपलोड किए गए दस्तावेज़ों (CV, नौकरी का विज्ञापन, कवर लेटर) का सहारा ले सकता है, और फिर एक शैक्षिक मूल्यांकन रिपोर्ट प्राप्त करता है।

सेवा केवल कम से कम 15 वर्ष की आयु के व्यक्तियों के लिए है। 15 वर्ष से कम आयु का नाबालिग इसका उपयोग केवल अपने किसी अभिभावक (माता-पिता संबंधी अधिकार धारक) की सहमति से कर सकता है, जो उसकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करता है। Vocaway इस नियम का उल्लंघन करके बनाए गए खाते को निलंबित कर सकता है।

पंजीकरण ई-मेल पते और पासवर्ड के साथ, या Google खाते के माध्यम से किया जाता है। उपयोगकर्ता सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करता है और अपने ई-मेल पते की पुष्टि करता है। किसी तृतीय पक्ष की पहचान का दुरुपयोग करना या सेवा के नियमों, विशेष रूप से निःशुल्क क्रेडिट से संबंधित नियमों, को दरकिनार करने के लिए एकाधिक खाते बनाना निषिद्ध है।

लॉगिन विवरण व्यक्तिगत और गोपनीय हैं। खाते से की गई कोई भी कार्रवाई उपयोगकर्ता द्वारा की गई मानी जाती है। लॉगिन विवरण खो जाने या उनके साथ छेड़छाड़ होने पर उपयोगकर्ता बिना देरी किए Vocaway को contact@vocaway.com पर सूचित करता है।

सेवा के उपयोग के लिए इंटरनेट कनेक्शन, एक नवीनतम ब्राउज़र और कार्यरत माइक्रोफ़ोन आवश्यक है। उपकरण और कनेक्शन का खर्च उपयोगकर्ता वहन करता है।

जब कोई उपयोगकर्ता किसी संस्थान के समूह (cohort) में शामिल होता है, तो सेवा के उसके उपयोग से संबंधित कुछ जानकारी (भागीदारी, प्रगति, परिणाम) संस्थान के नामित ज़िम्मेदार व्यक्तियों द्वारा, गोपनीयता नीति में वर्णित शर्तों के अनुसार, देखी जा सकती है।

• सिमुलेशन वास्तविक समय में होते हैं: उपयोगकर्ता की आवाज़ रिकॉर्ड और ट्रांसक्राइब की जाती है, AI मौखिक रूप से उत्तर देता है, और फिर एक मूल्यांकन रिपोर्ट तैयार की जाती है (स्कोर, मज़बूत पक्ष, सुधार के क्षेत्र, वाक्पटुता संकेतक)।
• कुछ सुविधाएँ क्रेडिट का उपयोग करती हैं। किसी सिमुलेशन की लागत उसे शुरू करने से पहले दिखाई जाती है। खरीद, सदस्यता और धनवापसी की शर्तें बिक्री की सामान्य शर्तों में निर्दिष्ट हैं।
• Vocaway सेवा की सुविधाओं में बदलाव कर सकता है, विशेष रूप से उसे बेहतर बनाने या नियमों का पालन करने के लिए, किंतु चालू सशुल्क योजनाओं की आवश्यक विशेषताओं को उल्लेखनीय रूप से कम किए बिना।

• उपयोगकर्ता एक आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस प्रणाली के साथ बातचीत करता है। भर्तीकर्ता कोई वास्तविक व्यक्ति नहीं है, भले ही उसका कोई नाम हो या वह कोई व्यक्तित्व अपनाए।
• सिमुलेशन के दौरान सुनाई देने वाली आवाज़ें कृत्रिम हैं और AI द्वारा उत्पन्न की जाती हैं।
• उत्तर, स्कोर और सलाह AI मॉडलों (Mistral AI द्वारा प्रदत्त) द्वारा स्वचालित रूप से तैयार किए जाते हैं। इनमें त्रुटियाँ या अनुमानित बातें हो सकती हैं और इनका उद्देश्य केवल शैक्षिक है: ये न तो कोई आधिकारिक अंक हैं, न डिप्लोमा, न प्रमाणन, और न ही सफलता की गारंटी।
• उपयोगकर्ता किसी मूल्यांकन रिपोर्ट पर आपत्ति कर सकता है या मानवीय समीक्षा का अनुरोध कर सकता है, इसके लिए contact@vocaway.com पर लिखें।
• सिमुलेशन की सामग्री AI मॉडलों को केवल सेवा प्रदान करने के लिए भेजी जाती है; Vocaway अनुरोध करता है कि इसका उपयोग इन मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए न किया जाए।

उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग ईमानदारी से, उसके उद्देश्य के अनुरूप और कानून के अनुसार करने का वचन देता है। विशेष रूप से, वह निम्नलिखित नहीं करेगा:

• ऐसे दस्तावेज़ अपलोड करना जिनके अधिकार उसके पास नहीं हैं, या जिनमें बिना कानूनी आधार के तृतीय पक्षों का संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा हो।
• सेवा के सुरक्षा, बिलिंग या उपयोग-सीमा उपायों को दरकिनार करना।
• सेवा तक पहुँचने या उससे बड़े पैमाने पर सामग्री निकालने के लिए बॉट, स्क्रिप्ट या स्वचालित प्रक्रियाओं का उपयोग करना।
• AI मॉडलों को उनके उद्देश्य से भटकाने का प्रयास करना (निर्देशों को दरकिनार करना, आंतरिक निर्देश निकालना, अवैध सामग्री उत्पन्न करना)।
• किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद को विकसित या प्रशिक्षित करने के लिए सेवा का उपयोग करना, या रिवर्स इंजीनियरिंग करना।
• प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में बाधा डालना (अत्यधिक लोड, डिनायल-ऑफ़-सर्विस हमला, घुसपैठ)।

किसी सिमुलेशन के दौरान सहित, ऐसी कोई भी सामग्री प्रसारित, रिकॉर्ड या अपलोड करना निषिद्ध है जो:

• अवैध, मानहानिकारक, अपमानजनक, धमकी भरी, उत्पीड़नकारी या भेदभावपूर्ण हो, या घृणा या हिंसा को उकसाती हो।
• अश्लील हो, या मानवीय गरिमा या नाबालिगों की सुरक्षा का उल्लंघन करती हो।
• जालसाज़ी हो या तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करती हो (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, निजता, व्यापार रहस्य)।
• आतंकवाद, अपराधों या दुष्कर्मों का महिमामंडन करती हो।
• दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (मैलवेयर) से युक्त हो।

Vocaway उपयोगकर्ता सामग्री की पूर्व-निगरानी नहीं करता, जो निजी बनी रहती है। कोई भी स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री contact@vocaway.com पर रिपोर्ट की जा सकती है, उसकी प्रकृति और स्थान बताते हुए। Vocaway रिपोर्टों पर तत्परता से कार्रवाई करता है और इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में सामग्री हटा सकता है, किसी सुविधा को सीमित कर सकता है या खाते को निलंबित कर सकता है। संबंधित उपयोगकर्ता को, किसी विपरीत कानूनी दायित्व के अभाव में, इस उपाय और उसके कारणों की सूचना दी जाती है, और वह ई-मेल द्वारा इस पर आपत्ति कर सकता है।

प्लेटफ़ॉर्म, उसके सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, ट्रेडमार्क, लोगो, साक्षात्कार की रूपरेखाएँ, मूल्यांकन तालिकाएँ और संपादकीय सामग्री प्रकाशक या उसके लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं। Vocaway उपयोगकर्ता को उसके खाते की अवधि के लिए सेवा के उपयोग का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और अहस्तांतरणीय अधिकार प्रदान करता है।

उपयोगकर्ता अपने द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों और अपनी ट्रांसक्राइब की गई बातों पर अपने सभी अधिकार बनाए रखता है। वह Vocaway को एक सीमित, गैर-अनन्य, निःशुल्क और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करता है, जो केवल आवश्यक अवधि के लिए मान्य है, ताकि इस सामग्री को केवल सेवा के संचालन (सिमुलेशन, रिपोर्ट, इतिहास, निर्यात) के उद्देश्य से होस्ट, पुनरुत्पादित, ट्रांसक्राइब और संसाधित किया जा सके। Vocaway इन्हें न प्रकाशित करता है, न बेचता है और न ही किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग करता है।

उपयोगकर्ता के लिए तैयार की गई मूल्यांकन रिपोर्टों का उपयोग वह अपने व्यक्तिगत या व्यावसायिक उपयोग के लिए स्वतंत्र रूप से कर सकता है।

सेवा से संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विवरण गोपनीयता नीति में और ट्रैकरों के उपयोग का विवरण कुकी नीति में दिया गया है।

Vocaway पर साधनों का दायित्व (obligation de moyens) है। वह सेवा की उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, किंतु निर्बाध सेवा की गारंटी नहीं दे सकता, विशेष रूप से रखरखाव, नेटवर्क या उसके तकनीकी सेवा प्रदाताओं की विफलता, या अप्रत्याशित घटना (फ़्रांसीसी नागरिक संहिता का अनुच्छेद 1218) की स्थिति में।

उपयोगकर्ता द्वारा AI की सलाह के उपयोग के लिए, या किसी वास्तविक नौकरी साक्षात्कार या भर्ती प्रक्रिया के परिणाम के लिए Vocaway को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता। उपयोगकर्ता अपने द्वारा अपलोड की गई या बोली गई सामग्री के लिए स्वयं उत्तरदायी है।

इन शर्तों का कोई भी प्रावधान उपभोक्ता उपयोगकर्ता को अनिवार्य कानूनी प्रावधानों से प्राप्त अधिकारों को सीमित नहीं करता।

उपयोगकर्ता किसी भी समय सेटिंग्स से अपना खाता हटा सकता है। हटाना 30 दिनों की छूट अवधि के बाद अंतिम हो जाता है, जिसके दौरान वह इसे रद्द कर सकता है। चालू सदस्यताओं को बिक्री की सामान्य शर्तों के अनुसार रद्द करना होगा।

इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन (धोखाधड़ी, निषिद्ध सामग्री, सुरक्षा का उल्लंघन, भुगतान न करना) की स्थिति में, Vocaway उपयोगकर्ता को सूचित करने के बाद (आपात स्थिति को छोड़कर) खाते तक पहुँच निलंबित कर सकता है, और उल्लंघन जारी रहने पर उसे समाप्त कर सकता है। बिना सक्रिय सदस्यता के 3 वर्षों तक निष्क्रिय रहने वाले व्यक्तिगत और छात्र खाते 30 दिन पहले भेजे गए चेतावनी ई-मेल के बाद हटा दिए जाते हैं।

Vocaway इन शर्तों में संशोधन कर सकता है। प्रभावी संस्करण और उसकी तिथि इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई है। किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन की सूचना उपयोगकर्ता को उसके प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ई-मेल द्वारा या उसके खाते में दी जाती है। नई शर्तों को अस्वीकार करने वाला उपयोगकर्ता उस तिथि से पहले अपना खाता हटा सकता है; अन्यथा, सेवा का उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य घोषित किया जाता है, तो शेष प्रावधान लागू रहते हैं। Vocaway द्वारा किसी उल्लंघन पर कार्रवाई न करने का अर्थ यह नहीं है कि वह बाद में उस पर कार्रवाई करने का अधिकार छोड़ देता है।

ये शर्तें फ़्रांसीसी कानून के अधीन हैं।

किसी कठिनाई की स्थिति में, उपयोगकर्ता से अनुरोध है कि सौहार्दपूर्ण समाधान खोजने के लिए पहले Vocaway से contact@vocaway.com पर संपर्क करें। उपभोक्ता उपयोगकर्ता बिक्री की सामान्य शर्तों में नामित उपभोक्ता मध्यस्थ की सहायता भी निःशुल्क ले सकता है।

• उपभोक्ता उपयोगकर्ता: विवाद को फ़्रांसीसी सिविल प्रक्रिया संहिता और उपभोक्ता संहिता के नियमों के अनुसार क्षेत्रीय रूप से सक्षम न्यायालय में ले जाया जाता है; उसे अपने निवास देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों का संरक्षण प्राप्त रहता है।
• व्यावसायिक उपयोगकर्ता: प्रकाशक के व्यावसायिक मुख्यालय के क्षेत्राधिकार वाले न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार।